Service client abonnés Canal Plus

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ftuc Canal Plus / Canal Sat Service Clients abonnés

Les conseillers Canal Plus sont disponibles au 3910 et 0892393910 pour les abonnés et les souscriptions. Pour les abonnements Canal Start appelez le 0892393913. Les numéros sont surtaxés.

Vous pouvez également vous faire rappeler:
Essayez ce lien direct pour être rappelé gratuitement sur votre téléphone:

http://espaceclient.canalsatellite.canal-plus.com/pid2009.htm

Sinon suivez la procédure:

  1. Allez sur le site canalsat.fr
  2. Identifiez-vous dans votre espace client
  3. Mettez vous dans la section “accueil” si vous n’y êtes pas
  4. Cliquer dans le cadre en haut à droite intitulé “VOS ALERTES”
  5. Remplissez enfin le formulaire pour prendre rendez-vous

ftuc Canal Plus / Canal Sat serveur vocal

Le serveur vocal automatisé pour gérer votre abonnement: deux numéros en 08 mais gratuits

  • 0805801805 vous devez vous identifier avec votre numéro de téléphone
  • 0805806200 vous devez vous identifier avec votre numéro de carte
.

Faire une réclamation contre Canal + / Canalsat

Un problème ou un litige concernant la facture Canal +, le règlement, le remboursement, le matériel, une intervention, la qualité de la relation client, une résiliation ? Comment faire une réclamation auprès de Canal + : Canalsat en trois étapes:

  1. Appelez le service réclamation Canal au numéro non surtaxé : 0970809030
  2. Envoyez une lettre recommandé LRAR à l’adresse : Groupe Canal + TSA 86712 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
  3. Saisissez le médiateur des télécom: Le médiateur des abonnés Canal+/C+/CanalSat TSA 56716 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9


  4. Il est important de communiquer votre numéro d’abonné dans les LRAR.

ftuc le siège de Canal Group

Vous pouvez appeler le siège de Canal au numéro de téléphone 0171353535 (non surtaxé) ou vous y rendre à 1 place du spectacle, 92130 Issy-les-Moulineaux, France pour toute question administrative, comptable ou recrutement.

Poser une question sur le forum

Canal possède son propre forum Canal Assistance pour que la communauté s’entraide mais les réponses ne sont pas garanties par un conseiller Canal.

ftuc Canal Plus / Canal Sat en langue des signes

Le service sourd et malentendants un service gratuit de Canal. Il est disponible sur ordinateur à l’adresse http://lesoffrescanal.fr/sourds-et-malentendants